Envío y entregas

Plazos de entrega

Trabajamos con almacenes en Europa para garantizar entregas rápidas y sin sorpresas aduaneras.

• Portugal: 2 a 4 días laborables
• España: 2 a 5 días laborables
• Francia: 3 a 5 días laborables
• Alemania: 3 a 6 días laborables
• Resto de la UE: 4 a 7 días laborables

Costes de envío

Los costes de envío se calculan en el checkout según el peso y destino del pedido.

• Portugal: gratis por encima de €40 (€3.90 por debajo)
• España: gratis por encima de €50 (€4.90 por debajo)
• Francia y Alemania: gratis por encima de €60 (€5.90 por debajo)
• Resto de la UE: gratis por encima de €80 (€7.90 por debajo)

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Recibirás un email con el enlace de seguimiento en cuanto el pedido sea expedido.

Limitaciones geográficas

Actualmente enviamos a todos los países de la Unión Europea. No enviamos fuera de la UE, a territorios de ultramar ni a apartados de correos.

Retrasos

Los plazos indicados son estimaciones. Pueden producirse retrasos por motivos ajenos a myDotchi (transportista, condiciones meteorológicas, fuerza mayor). En caso de retraso significativo, te contactaremos por email.