Privacidad y RGPD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es [nombre del titular] (autónomo), dirección de contacto profesional [dirección de contacto — no residencial], contactable en mydotchi@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, email, teléfono, dirección de entrega.
• Datos de pedido: productos comprados, historial, saldo de cashback.
• Datos de pago: procesados directamente por el proveedor de pago; no guardamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: cookies y métricas de uso del sitio (ver punto 7).

3. Para qué usamos los datos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Gestionar el cashback y el programa de amigos.
• Prestar atención al cliente.
• Enviar comunicaciones de marketing, solo con tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación).

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y, para marketing, en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Con quién compartimos

Compartimos solo lo necesario con transportistas, proveedores de pago y proveedores que expiden los pedidos, siempre con garantías de protección de datos. No vendemos tus datos a terceros.

6. Durante cuánto tiempo

Guardamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades anteriores y los plazos legales aplicables (especialmente fiscales).

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de medición y marketing. Puedes gestionar las preferencias en tu navegador.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe a mydotchi@gmail.com. También tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos (en Portugal, la CNPD).