Conditions générales

1. Qui sommes-nous

myDotchi est une boutique en ligne européenne, opérée par [nom du titulaire], entrepreneur individuel enregistré au Portugal, NIF 249779242, adresse de contact professionnelle [adresse de contact — non résidentielle]. Pour toute question, contactez-nous à mydotchi@gmail.com.

2. Objet

Ces conditions régissent l'utilisation de mydotchi.com et l'achat des produits proposés ici. En passant une commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.

3. Produits et prix

• Les prix sont affichés en euros et incluent la TVA au taux légal en vigueur.
• Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant de finaliser l'achat.
• Nous faisons de notre mieux pour maintenir toutes les informations correctes, mais des erreurs ponctuelles de prix ou de description peuvent survenir. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de corriger l'information ou d'annuler la commande concernée, en remboursant tout montant déjà payé.

4. Commandes et paiement

La commande est considérée comme acceptée après confirmation du paiement. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés ; myDotchi ne stocke pas les données de votre carte.

5. Livraison

Nous travaillons avec des entrepôts en Europe, avec des délais de livraison habituels de 2 à 6 jours ouvrables au sein de l'Union européenne. Les délais sont des estimations et peuvent varier pour des raisons indépendantes de myDotchi (transporteur, douane, événements de force majeure).

6. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours, sans indiquer de motif, conformément à la loi de l'Union européenne. Les conditions et la procédure sont décrites sur la page Retours.

7. Cashback et programme de parrainage

• Chaque achat éligible génère 5% du montant payé en crédit boutique, utilisable pour les achats futurs.
• Le crédit est valable 90 jours et peut être utilisé jusqu'à la limite de 50% de la valeur de chaque achat suivant.
• Dans le programme "donner et recevoir", l'ami parrainé reçoit 5€ sur sa première commande (minimum 30€) et le parrain reçoit 5€ en crédit après cet achat.
• Ces avantages ne sont pas convertibles en argent et peuvent être ajustés ou interrompus moyennant un préavis.

8. Propriété intellectuelle

La marque myDotchi, le logo, les textes et les images de ce site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

9. Loi applicable

Ces conditions sont régies par la loi portugaise. En cas de litige de consommation, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne ou à un organisme de résolution alternative compétent.

10. Contacts

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à mydotchi@gmail.com ou visitez la page Contact.