Envio e entregas

Prazos de entrega

Trabalhamos com armazéns na Europa para garantir entregas rápidas e sem surpresas alfandegárias.

• Portugal: 2 a 4 dias úteis
• Espanha: 2 a 5 dias úteis
• França: 3 a 5 dias úteis
• Alemanha: 3 a 6 dias úteis
• Resto da UE: 4 a 7 dias úteis

Custos de envio

Os custos de envio são calculados no checkout com base no peso e destino da encomenda.

• Portugal: grátis acima de €40 (€3.90 abaixo)
• Espanha: grátis acima de €50 (€4.90 abaixo)
• França e Alemanha: grátis acima de €60 (€5.90 abaixo)
• Resto da UE: grátis acima de €80 (€7.90 abaixo)

Tracking

Todas as encomendas incluem número de tracking. Receberás um email com o link de acompanhamento assim que a encomenda for expedida.

Limitações geográficas

Atualmente enviamos para todos os países da União Europeia. Não enviamos para fora da UE, territórios ultramarinos ou caixas postais.

Atrasos

Os prazos indicados são estimativas. Podem ocorrer atrasos por motivos alheios à myDotchi (transportadora, condições meteorológicas, eventos de força maior). Em caso de atraso significativo, contactaremos-te por email.