Privacidade e RGPD

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados é [nome do titular] (atividade em nome individual), morada de contacto profissional [morada de contacto — não residencial], contactável em mydotchi@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, morada de entrega.
• Dados de encomenda: produtos comprados, histórico, saldo de cashback.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo prestador de pagamento; não guardamos os dados do cartão.
• Dados de navegação: cookies e métricas de utilização do site (ver ponto 7).

3. Para que usamos os dados

• Processar e entregar as tuas encomendas.
• Gerir o cashback e o programa de amigos.
• Prestar apoio ao cliente.
• Enviar comunicações de marketing, apenas com o teu consentimento.
• Cumprir obrigações legais (por exemplo, faturação).

4. Fundamento legal

Tratamos os teus dados com base na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo em melhorar o serviço e, para marketing, no teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento.

5. Com quem partilhamos

Partilhamos apenas o necessário com transportadoras, prestadores de pagamento e fornecedores que expedem as encomendas, sempre com garantias de proteção de dados. Não vendemos os teus dados a terceiros.

6. Durante quanto tempo

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis (nomeadamente fiscais).

7. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, com o teu consentimento, cookies de medição e marketing. Podes gerir as preferências no teu navegador.

8. Os teus direitos

Tens direito de aceder, retificar, apagar, limitar, opor-te ao tratamento e à portabilidade dos teus dados. Para exercê-los, escreve para mydotchi@gmail.com. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).